Workbooster Cloud GmbH Status - Vorfallsverlauf https://status.workbooster.ch Workbooster Cloud GmbH Wed, 13 May 2026 11:55:32 +0000 Der Proffix Lizenz Server ist überlastet und deshalb kommt es bei REST-API Instanzen zu Problemen Type: Incident Duration: 5 days and 36 minutes Affected Components: Proffix Lizenz Server May 13, 11:55:32 GMT+0 - Überprüfung - Proffix hat uns folgendes mitgeteilt: Wir haben die Problematik die letzten Tage genau untersucht. Der Ausfall des Netzteils hat dazu geführt, dass die Speicherdateien der Datenbank auf dem Lizenzserver beschädigt wurden. Daher hat der Ersatz des Netzteils allein die Problematik nicht gelöst, sondern wir mussten auch noch die Datenbank neu aufbauen. Aufgrund dieser Massnahmen ist eine Warteschlange an Aufgaben entstanden, die der Lizenzserver abarbeiten muss (hauptsächlich Synchronisation der getätigten REST-API Anfragen). Der Server läuft momentan mit sehr hoher Auslastung, weshalb es zu den beobachteten Timeout-Fehlern kommt. Aufgrund der anstehenden Feiertage hoffen wir, dass die Warteschlange abgebaut wird und das System ab Montag wieder normal läuft. Wir führen die Überwachung aktiv weiter und werden kurzfristig reagieren, falls die Probleme bestehen bleiben. May 18, 12:31:26 GMT+0 - Gelöst - Wir haben noch keine offizielle Bestätigung, dass die Performance Probleme gelöst sind, aber zumindest heute funktionieren bei uns die REST-API Instanzen wieder. Type: Incident

Duration: 5 days and 36 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:55:32</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Proffix hat uns folgendes mitgeteilt: Wir haben die Problematik die letzten Tage genau untersucht. Der Ausfall des Netzteils hat dazu geführt, dass die Speicherdateien der Datenbank auf dem Lizenzserver beschädigt wurden. Daher hat der Ersatz des Netzteils allein die Problematik nicht gelöst, sondern wir mussten auch noch die Datenbank neu aufbauen. Aufgrund dieser Massnahmen ist eine Warteschlange an Aufgaben entstanden, die der Lizenzserver abarbeiten muss (hauptsächlich Synchronisation der getätigten REST-API Anfragen). Der Server läuft momentan mit sehr hoher Auslastung, weshalb es zu den beobachteten Timeout-Fehlern kommt. Aufgrund der anstehenden Feiertage hoffen wir, dass die Warteschlange abgebaut wird und das System ab Montag wieder normal läuft. Wir führen die Überwachung aktiv weiter und werden kurzfristig reagieren, falls die Probleme bestehen bleiben. .</p> <p><small>May <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:31:26</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Wir haben noch keine offizielle Bestätigung, dass die Performance Probleme gelöst sind, aber zumindest heute funktionieren bei uns die REST-API Instanzen wieder..</p> ]]> Wed, 13 May 2026 11:55:32 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmp406fqk0355p9n1wers6fde https://status.workbooster.ch/incident/cmp406fqk0355p9n1wers6fde seppmail: CH cloud: connectivity issues Type: Incident Duration: 3 hours and 3 minutes Affected Components: SPAM & Antiviren Filter (3rd App) Apr 30, 05:35:00 GMT+0 - Identifizierung - | Currently we encounter connectivity issues between the different data centre locations of the CH cloud instance. So far no data or mail has been lost, but mail processing is very slow and mail is being delayed. We are investigating the cause and implement workarounds and mitigations.**Affected services from seppmail:**Mailflow CH Instance │ Login Page │ GINA Interface │ Cloud REST API │ Global Services │ CH Instance | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Apr 30, 06:01:11 GMT+0 - Überprüfung - Wir überwachen den seppmail Status Apr 30, 08:25:06 GMT+0 - Überprüfung - One of our hosting providers found a flapping network interface on one of their routers. Once they disabled the interface our VPN connections immediately stabilized and in consequence the cluster resumed normal operations. There is still a high number of messages in our queues, which means delays are still occurring, but we expect the situation to clear up within the next hour. Apr 30, 08:38:02 GMT+0 - Gelöst - Alle E-Mails wurden ausgeliefert und es läuft wieder alles normal Type: Incident

Duration: 3 hours and 3 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>05:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - | Currently we encounter connectivity issues between the different data centre locations of the CH cloud instance. So far no data or mail has been lost, but mail processing is very slow and mail is being delayed. We are investigating the cause and implement workarounds and mitigations.**Affected services from seppmail:**Mailflow CH Instance │ Login Page │ GINA Interface │ Cloud REST API │ Global Services │ CH Instance | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>06:01:11</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir überwachen den seppmail Status.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>08:25:06</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - One of our hosting providers found a flapping network interface on one of their routers. Once they disabled the interface our VPN connections immediately stabilized and in consequence the cluster resumed normal operations. There is still a high number of messages in our queues, which means delays are still occurring, but we expect the situation to clear up within the next hour..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>08:38:02</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Alle E-Mails wurden ausgeliefert und es läuft wieder alles normal.</p> ]]> Thu, 30 Apr 2026 05:35:00 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmol3zgl100lkyy79375k0x67 https://status.workbooster.ch/incident/cmol3zgl100lkyy79375k0x67 Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Proffix, Topal, Hosted Interface Booster, Telefonie, SQL Server, AS2 / MFT Server, E-Mail / Support, Website, Dr. Tax, Proffix REST-API Service, Office Apr 25, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Apr 26, 02:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Apr 25, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilweise nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>02:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilweise nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 25 Apr 2026 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmoa4mmzf001nj95y4sicf0n1 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmoa4mmzf001nj95y4sicf0n1 Proffix Update Type: Maintenance Duration: 27 minutes Affected Components: Proffix Apr 19, 20:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Apr 19, 20:27:07 GMT+0 - Abgeschlossen - Update auf Proffix Version 2025.Q4 5.0.1009.0008 erfolgreich durchgeführt Apr 24, 06:42:53 GMT+0 - Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully. Apr 19, 20:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen das Udpate von Proffix 2024.Q4 auf 2025.Q5 (aktuellste Version) durch. Type: Maintenance

Duration: 27 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:27:07</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Update auf Proffix Version 2025.Q4 5.0.1009.0008 erfolgreich durchgeführt.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>06:42:53</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen das Udpate von Proffix 2024.Q4 auf 2025.Q5 (aktuellste Version) durch..</p> ]]> Sun, 19 Apr 2026 20:00:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmnye14k202f13ayj0t5shl5a https://status.workbooster.ch/maintenance/cmnye14k202f13ayj0t5shl5a RDP Logins - Warnhinweis Type: Incident Affected Components: Proffix, Topal, Edge Browser, Dr. Tax, Office Apr 17, 07:54:38 GMT+0 - Identifizierung - Seit einem aktuellen Windows-Sicherheitsupdate erscheinen bei Remotedesktop-Verbindungen zusätzliche Sicherheitsmeldungen, die bestätigt werden müssen. Dies betrifft unter anderem Verbindungen zur Workbooster Shared Cloud sowie zu dedizierten vServern, grundsätzlich aber alle entsprechenden Windows-Remoteverbindungen. **Warum passiert das?** Microsoft hat im Rahmen eines Sicherheitsupdates Änderungen bei Remotedesktop-Verbindungen (RDP) eingeführt. Diese Anpassung stammt von Microsoft und ist nicht spezifisch auf die Workbooster Cloud bezogen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel: [Microsoft Sicherheitsupdate April 2026 ](https://learn.microsoft.com/de-de/windows-server/remote/remote-desktop-services/remotepc/understanding-security-warnings) **Was bedeutet das für Sie?** Beim ersten Start der Verbindung erscheint eine zusätzliche Sicherheitsabfrage. Diese muss einmalig bestätigt werden und wird danach in der Regel nicht mehr erneut angezeigt. ![](https://res.cloudinary.com/sup/image/upload/v1776409668/dmwbmh3x4fvwjool5vfe.png) Zudem müssen lokale Ressourcen wie zum Beispiel Laufwerke, Drucker oder die Zwischenablage bei jeder Verbindung erneut freigegeben werden, damit diese in der Cloud genutzt werden können. ![](https://res.cloudinary.com/sup/image/upload/v1776412412/kqafvbn8fyjcku5mw1vr.png) **Gibt es eine Alternative?** Wir haben zwei Dateien mit Registry-Einträgen vorbereitet, welche dieses Verhalten teilweise reduzieren können. Für deren Anwendung werden jedoch Administrationsrechte benötigt. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, wie lange diese Lösung funktioniert. Microsoft hat bereits angekündigt, dass auch diese Möglichkeit künftig eingeschränkt oder unterbunden werden könnte. Die Dateien finden Sie [hier](https://fexch.workbooster.ch/?u=R64T&p=m3tF) Type: Incident

Affected Components: , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>07:54:38</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Seit einem aktuellen Windows-Sicherheitsupdate erscheinen bei Remotedesktop-Verbindungen zusätzliche Sicherheitsmeldungen, die bestätigt werden müssen. Dies betrifft unter anderem Verbindungen zur Workbooster Shared Cloud sowie zu dedizierten vServern, grundsätzlich aber alle entsprechenden Windows-Remoteverbindungen. **Warum passiert das?** Microsoft hat im Rahmen eines Sicherheitsupdates Änderungen bei Remotedesktop-Verbindungen (RDP) eingeführt. Diese Anpassung stammt von Microsoft und ist nicht spezifisch auf die Workbooster Cloud bezogen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel: [Microsoft Sicherheitsupdate April 2026 ](https://learn.microsoft.com/de-de/windows-server/remote/remote-desktop-services/remotepc/understanding-security-warnings) **Was bedeutet das für Sie?** Beim ersten Start der Verbindung erscheint eine zusätzliche Sicherheitsabfrage. Diese muss einmalig bestätigt werden und wird danach in der Regel nicht mehr erneut angezeigt. ![](https://res.cloudinary.com/sup/image/upload/v1776409668/dmwbmh3x4fvwjool5vfe.png) Zudem müssen lokale Ressourcen wie zum Beispiel Laufwerke, Drucker oder die Zwischenablage bei jeder Verbindung erneut freigegeben werden, damit diese in der Cloud genutzt werden können. ![](https://res.cloudinary.com/sup/image/upload/v1776412412/kqafvbn8fyjcku5mw1vr.png) **Gibt es eine Alternative?** Wir haben zwei Dateien mit Registry-Einträgen vorbereitet, welche dieses Verhalten teilweise reduzieren können. Für deren Anwendung werden jedoch Administrationsrechte benötigt. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, wie lange diese Lösung funktioniert. Microsoft hat bereits angekündigt, dass auch diese Möglichkeit künftig eingeschränkt oder unterbunden werden könnte. Die Dateien finden Sie [hier](https://fexch.workbooster.ch/?u=R64T&p=m3tF).</p> ]]> Fri, 17 Apr 2026 07:54:38 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmo2m4gog0c112rf6lbvrmv4x https://status.workbooster.ch/incident/cmo2m4gog0c112rf6lbvrmv4x Temporär eingeschränkter Zugriff aus dem Ausland Type: Incident Affected Components: Proffix, Topal, Edge Browser, Dr. Tax, Office Apr 10, 05:30:00 GMT+0 - Überprüfung - Zum Schutz unserer Systeme gelten derzeit vorübergehend erhöhte Sicherheitsmassnahmen. Dadurch kann der Zugriff auf Shared Hosting aus dem Ausland eingeschränkt sein. Wenn Sie betroffen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Je nach Standort kann vorübergehend eine Verbindung über die Schweiz erforderlich sein. Apr 15, 07:50:20 GMT+0 - Überprüfung - Wir beobachten die Situation laufend Type: Incident

Affected Components: , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>05:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Zum Schutz unserer Systeme gelten derzeit vorübergehend erhöhte Sicherheitsmassnahmen. Dadurch kann der Zugriff auf Shared Hosting aus dem Ausland eingeschränkt sein. Wenn Sie betroffen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Je nach Standort kann vorübergehend eine Verbindung über die Schweiz erforderlich sein..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>07:50:20</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir beobachten die Situation laufend.</p> ]]> Fri, 10 Apr 2026 05:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmnzs85wk0eji12wyjeqpgcto https://status.workbooster.ch/incident/cmnzs85wk0eji12wyjeqpgcto Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Proffix, Topal, Hosted Interface Booster, Telefonie, , SQL Server, AS2 / MFT Server, E-Mail / Support, Office, Website, Dr. Tax, Proffix REST-API Service, Hosted Exchange → Mar 21, 21:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Mar 21, 21:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Mar 22, 03:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>21:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>03:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 21 Mar 2026 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmmx4r1fi00mm11jrzg94sgzo https://status.workbooster.ch/maintenance/cmmx4r1fi00mm11jrzg94sgzo Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Proffix, Office, Topal, Hosted Interface Booster, Website, Telefonie, , SQL Server, Dr. Tax, AS2 / MFT Server, Proffix REST-API Service, E-Mail / Support, Hosted Exchange → Feb 21, 21:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Feb 22, 03:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Feb 21, 21:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>21:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>03:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 21 Feb 2026 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmlrsvukl01uj1365g19214xe https://status.workbooster.ch/maintenance/cmlrsvukl01uj1365g19214xe Wichtige Wartungsarbeiten an der Hosted Exchange Server Infrastruktur Type: Maintenance Duration: 1 hour and 8 minutes Affected Components: Exchange Server Feb 12, 17:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen wichtige Wartunsgarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur durch. Die Server stehen während der Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung, dadurch ist das Versenden und Empfange von E-Mails, oder das Bearbeiten von Terminen nicht möglich. Feb 12, 17:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Feb 12, 18:38:25 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten konnten planmässig abgeschlossen werden. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 8 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>17:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen wichtige Wartunsgarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur durch. Die Server stehen während der Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung, dadurch ist das Versenden und Empfange von E-Mails, oder das Bearbeiten von Terminen nicht möglich..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>17:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>18:38:25</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten konnten planmässig abgeschlossen werden..</p> ]]> Thu, 12 Feb 2026 17:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmlhpqzdn027wv3r0j73dou6h https://status.workbooster.ch/maintenance/cmlhpqzdn027wv3r0j73dou6h Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Affected Components: Proffix, Office, Edge Browser, Topal, PRTG Monitoring, Hosted Interface Booster, Proffix REST-API Service, SPAM & Antiviren Filter (3rd App), Website, IIS Server, Telefonie, E-Mail / Support, SQL Server, Exchange Server, File Server / Datenablage, Dr. Tax, AS2 / MFT Server, Linux Server, Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Storage / Datenspeicher Jan 24, 21:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 24 Jan 2026 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmkdvw7rp0017m5b1f2w3ixrd https://status.workbooster.ch/maintenance/cmkdvw7rp0017m5b1f2w3ixrd ESET 2-Faktor - Push-OTP teils verzögert oder ohne Zustellung - Verzögerungen beim Login in die Workbooster Cloud Type: Incident Duration: 7 hours and 4 minutes Affected Components: , Office, Edge Browser, Proffix, Topal, Third Party: ESET → ESET Secure Authentication, Dr. Tax, Remote Apps → Jan 21, 15:34:14 GMT+0 - Gelöst - ESET hat um 14:30 uhr gemeldet, dass das Problem behoben sei, das Login auf unsere Cloudumgebungen sollte seiteher wieder normal funktionieren. Jan 21, 08:30:00 GMT+0 - Analyse - Aktuell stellen wir vermehrt fest, dass der Push-Service beim Login nicht funktioniert bzw. der OTP-Code zu spät angeboten wird. **Workaround** * Wenn möglich manuell auf **OTP** wechseln und den Code eingeben. * Öffnen Sie zuerst die ESET App, damit Sie den OTP Code bereits sehen, dieser muss, wenn die Eingabe vom Server angeboten wird, sehr schnell eingegeben und bestätigt werden. * Falls das nicht möglich ist: Login in die Cloud **mehrfach erneut versuchen**. Wir sind an der Analyse und melden Updates, sobald verfügbar. Jan 21, 09:02:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir sind im Austausch mit dem Hersteller Jan 21, 09:37:28 GMT+0 - Identifizierung - Eset hat folgenden Status publiziert: **Identified** \- SMS and push authentication messages are currently not working in ESET Secure Authentication. We are working on restoring the functionality as soon as possible. [status.eset.com](http://status.eset.com) Type: Incident

Duration: 7 hours and 4 minutes

Affected Components: , , , , , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>15:34:14</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - ESET hat um 14:30 uhr gemeldet, dass das Problem behoben sei, das Login auf unsere Cloudumgebungen sollte seiteher wieder normal funktionieren..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>08:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Aktuell stellen wir vermehrt fest, dass der Push-Service beim Login nicht funktioniert bzw. der OTP-Code zu spät angeboten wird. **Workaround** * Wenn möglich manuell auf **OTP** wechseln und den Code eingeben. * Öffnen Sie zuerst die ESET App, damit Sie den OTP Code bereits sehen, dieser muss, wenn die Eingabe vom Server angeboten wird, sehr schnell eingegeben und bestätigt werden. * Falls das nicht möglich ist: Login in die Cloud **mehrfach erneut versuchen**. Wir sind an der Analyse und melden Updates, sobald verfügbar..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>09:02:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir sind im Austausch mit dem Hersteller.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>09:37:28</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Eset hat folgenden Status publiziert: **Identified** \- SMS and push authentication messages are currently not working in ESET Secure Authentication. We are working on restoring the functionality as soon as possible. [status.eset.com](http://status.eset.com).</p> ]]> Wed, 21 Jan 2026 08:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmkntd6wk0lir10ulhq7qifdi https://status.workbooster.ch/incident/cmkntd6wk0lir10ulhq7qifdi Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Office, Website, Hosted Interface Booster, Proffix REST-API Service, Proffix, IIS Server, Telefonie, E-Mail / Support, , SQL Server, Topal, Exchange Server, Dr. Tax, AS2 / MFT Server, Linux Server, , Hosted Exchange → Webserver → Dec 20, 21:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Dec 20, 21:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Dec 21, 03:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>21:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>03:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 20 Dec 2025 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmjd6xftz00czmkexc006hi0n https://status.workbooster.ch/maintenance/cmjd6xftz00czmkexc006hi0n Dringende Wartungsarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur Type: Maintenance Duration: 1 minute Affected Components: Exchange Server Dec 11, 19:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Es finden dringende Wartunsgarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur statt. Die Server und damit das E-Mail, Kalender usw. stehen für ca. 1.5 Std. nicht zur Verfügung. Dec 11, 19:30:01 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 1 minute

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>19:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Es finden dringende Wartunsgarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur statt. Die Server und damit das E-Mail, Kalender usw. stehen für ca. 1.5 Std. nicht zur Verfügung..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>19:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Thu, 11 Dec 2025 19:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmizq62ul04xj75z4wbt6b4w5 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmizq62ul04xj75z4wbt6b4w5 Unterbruch Mailempfang durch Wartungsarbeiten bei Cleanmail Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: SPAM & Antiviren Filter (3rd App), Exchange Server Dec 10, 21:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Dec 10, 22:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Dec 10, 21:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Bei bei Cleanmail, unserem Anti-Spam und Anti-Malware Provider für unsere Hosted Exchange Serverumgebung, sind für den 10.12.2025 ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten geplant. Die Wartungsarbeiten dauern voraussichtlich ca. 1 Stunde. Während dieser Zeit stehen die Cleanmaildienste nicht zur Verfügung und es können temporär keinen Mails empfangen werden. Mails die während dieser Zeit empfangen werden, gehen nicht verloren und werden nach der Wartung zeitverzögert zugestellt. Der Mailversand ist davon nicht betroffen. Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Bei bei Cleanmail, unserem Anti-Spam und Anti-Malware Provider für unsere Hosted Exchange Serverumgebung, sind für den 10.12.2025 ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten geplant. Die Wartungsarbeiten dauern voraussichtlich ca. 1 Stunde. Während dieser Zeit stehen die Cleanmaildienste nicht zur Verfügung und es können temporär keinen Mails empfangen werden. Mails die während dieser Zeit empfangen werden, gehen nicht verloren und werden nach der Wartung zeitverzögert zugestellt. Der Mailversand ist davon nicht betroffen..</p> ]]> Wed, 10 Dec 2025 21:00:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmih3mx8k071bzzeafweyca10 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmih3mx8k071bzzeafweyca10 Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: , Office, Edge Browser, Website, Hosted Interface Booster, Proffix REST-API Service, , Proffix, IIS Server, Telefonie, , SQL Server, Topal, Exchange Server, File Server / Datenablage, Dr. Tax, AS2 / MFT Server, Linux Server, , , EDI / MFT-Server → Remote Apps → Hosted Exchange → Webserver → Workbooster → Nov 22, 21:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Nov 22, 21:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Nov 23, 03:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>03:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 22 Nov 2025 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmi5tjx1603oxg4g6y5gfj9vv https://status.workbooster.ch/maintenance/cmi5tjx1603oxg4g6y5gfj9vv Transformeraustausch beim Datencenter Betreiber Type: Maintenance Duration: 11 hours and 58 minutes Affected Components: Strom / USV / Dieselgenerator, , Datacenter Betreiber (HiHo) → Nov 7, 11:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Transformatoraustausch • Datum: 07.11.2025, 12:00:00 Uhr +0100 • Dauer: 11 Stunden 58 Minuten Da das Energieversorgungsunternehmen den Transformator austauscht, werden wir unser Rechenzentrum und unser Büro den ganzen Nachmittag über mit unserem Notstromaggregat versorgen. Das gesamte System ist für einen 24-stündigen Stromausfall ausgelegt, sodass wir keine Betriebsstörungen erwarten. Sollte es dennoch zu einem Ausfall kommen, versuchen wir dies genug früh zu informieren. Nov 7, 11:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Nov 7, 22:58:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 11 hours and 58 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Transformatoraustausch • Datum: 07.11.2025, 12:00:00 Uhr +0100 • Dauer: 11 Stunden 58 Minuten Da das Energieversorgungsunternehmen den Transformator austauscht, werden wir unser Rechenzentrum und unser Büro den ganzen Nachmittag über mit unserem Notstromaggregat versorgen. Das gesamte System ist für einen 24-stündigen Stromausfall ausgelegt, sodass wir keine Betriebsstörungen erwarten. Sollte es dennoch zu einem Ausfall kommen, versuchen wir dies genug früh zu informieren..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:58:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Fri, 7 Nov 2025 11:00:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmhl61ily00vatgj8bjphfhy3 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmhl61ily00vatgj8bjphfhy3 Geplant: Wartungsarbeiten an unsere Hosted Exchange Server am Samstag 01.11.2025 ab 19:30 Uhr Type: Maintenance Duration: 3 hours and 15 minutes Affected Components: Exchange Server Nov 1, 18:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Es finde umfangreiche Wartungsarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur statt. Die Server und damit das E-Mai Kalender, Kontakt usw. stehen während ca. 3 Stunden nicht zur Verfügung. Nov 1, 18:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Nov 1, 21:45:19 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen, die Systeme stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Type: Maintenance

Duration: 3 hours and 15 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>18:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Es finde umfangreiche Wartungsarbeiten an unserer Hosted Exchange Server Infrastruktur statt. Die Server und damit das E-Mai Kalender, Kontakt usw. stehen während ca. 3 Stunden nicht zur Verfügung..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>18:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>21:45:19</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen, die Systeme stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung..</p> ]]> Sat, 1 Nov 2025 18:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmh7feg7y02j9lvy41p3hmeub https://status.workbooster.ch/maintenance/cmh7feg7y02j9lvy41p3hmeub Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours and 30 minutes Affected Components: Hosted Interface Booster, Office, Proffix REST-API Service, , Edge Browser, Proffix, IIS Server, SQL Server, Topal, Exchange Server, File Server / Datenablage, Dr. Tax, Remote Apps → Oct 25, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Oct 26, 03:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Oct 25, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Duration: 6 hours and 30 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 25 Oct 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmh4hnrkg0400m2y7ixdqbooq https://status.workbooster.ch/maintenance/cmh4hnrkg0400m2y7ixdqbooq Störung bei peoplefone Type: Incident Duration: 26 minutes Affected Components: Telefonie Oct 17, 09:13:39 GMT+0 - Analyse - Peoplefone meldet, das es derzeit eine Störung Ihrer Dienste gibt, betroffen sind u.A. auch die SIP-Trunks für ein- und ausgehenden Anrufe, peoplefone arbeitet bereits an der Behebung der Störung. Oct 17, 09:39:54 GMT+0 - Gelöst - Laut peoplefone wurde das Problem behoben und die Telefonie über SIP-Trunk sollte wieder uneingeschränkt funktionieren. Type: Incident

Duration: 26 minutes

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>09:13:39</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Peoplefone meldet, das es derzeit eine Störung Ihrer Dienste gibt, betroffen sind u.A. auch die SIP-Trunks für ein- und ausgehenden Anrufe, peoplefone arbeitet bereits an der Behebung der Störung..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>09:39:54</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Laut peoplefone wurde das Problem behoben und die Telefonie über SIP-Trunk sollte wieder uneingeschränkt funktionieren..</p> ]]> Fri, 17 Oct 2025 09:13:39 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmgumt1l5016w14g4q6a35o00 https://status.workbooster.ch/incident/cmgumt1l5016w14g4q6a35o00 Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 5 hours and 30 minutes Affected Components: Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Dr. Tax, Hosted Interface Booster, Office, Proffix REST-API Service, Storage / Datenspeicher, File Server / Datenablage, Proffix, Website, IIS Server, Linux Server, E-Mail / Support, Topal, Telefonie, SQL Server, AS2 / MFT Server, , , Exchange Server, Webserver → Hosted Exchange → Sep 21, 02:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Sep 20, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Sep 20, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 5 hours and 30 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Sat, 20 Sep 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmfp0cqmv00hfkf25g4m586o4 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmfp0cqmv00hfkf25g4m586o4 Office Applikationen funktionieren nicht Type: Incident Duration: 45 minutes Affected Components: Office Sep 8, 12:05:45 GMT+0 - Analyse - Aktuell funktioniert das Office nicht. Es kommt folgende Meldung: Sep 8, 12:07:26 GMT+0 - Identifizierung - Aus unerklärlichem Grund wurde der Pfad zu den Office Programmen auf einen falschen angepasst. Wir versuchen diesen Pfad im Hintergrund wieder auf den korrekten anzupassen Laufende Office Applikationen funktionieren. Nur öffnen funktioniert nicht Sep 8, 12:50:38 GMT+0 - Gelöst - Das office funktioniert wieder. Entweder 1x vollständig ab- und anmelden oder die Remote Apps gemäss angehängter Anleitung aktualisieren. Sep 8, 12:35:04 GMT+0 - Überprüfung - Wir konnten den fehlerhaften Pfad wieder auf den korrekten Anpassen. Es müssen die Remote-Apps aktualisiert werden. Anbei die Anleitung Sep 8, 12:53:59 GMT+0 - Nach dem Tod - Mit neu anmelden ist der lokale PC/Notebook gemeint, nicht die Cloud Type: Incident

Duration: 45 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:05:45</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Aktuell funktioniert das Office nicht. Es kommt folgende Meldung: .</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:07:26</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Aus unerklärlichem Grund wurde der Pfad zu den Office Programmen auf einen falschen angepasst. Wir versuchen diesen Pfad im Hintergrund wieder auf den korrekten anzupassen Laufende Office Applikationen funktionieren. Nur öffnen funktioniert nicht.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:50:38</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Das office funktioniert wieder. Entweder 1x vollständig ab- und anmelden oder die Remote Apps gemäss angehängter Anleitung aktualisieren..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:35:04</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir konnten den fehlerhaften Pfad wieder auf den korrekten Anpassen. Es müssen die Remote-Apps aktualisiert werden. Anbei die Anleitung.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:53:59</var> GMT+0</small><br><strong>Nach dem Tod</strong> - Mit neu anmelden ist der lokale PC/Notebook gemeint, nicht die Cloud.</p> ]]> Mon, 8 Sep 2025 12:05:45 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmfb2s316004lhkf724x78nvl https://status.workbooster.ch/incident/cmfb2s316004lhkf724x78nvl Bugfix Update zu Proffix 5.0.1008 Type: Maintenance Duration: 1 day and 28 minutes Affected Components: Proffix Sep 1, 20:45:12 GMT+0 - Identifizierung - Maintenance is now in progress. Sep 1, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Proffix Bugfix Update auf 5.0.1008.0011 Nicht abgerechnete MWST-Buchungen aus VJ werden im Fenster MWST-Abrechnung nicht mehr angezeigt und verbucht _(Wenn die MWST-Abrechnung mit den Proffix Versionen 5.0.1008.0009 oder 5.0.1008.0010 erstellt wird, werden Steuerbuchungen die in den Vorjahren nicht definitiv abgerechnet wurden, ebenfalls im Fenster Mehrwertsteuer Abrechnung erstellen angezeigt und verbucht. Auf den MWST-Listen werden die korrekten Steuerbeträge dargestellt. Dieser Umstand_ [_wird in der Version 5.0.1008.0011 korrigiert_](https://portal.proffix.net/INFORMATIONEN/Hotfixes/Beitrag/565146)_.)_ Der DB-Update Modul Lohnbuchhaltung bezgl. Feld Gemeindename optimiert Neue Anlage erfassen - Wert aus Nummernkreis wird nun vorgeschlagen Einnahmen-Ausgabenrechnung: Jahresabschluss optimiert EDI: DESADV Optimierung für Coop/Ex-Jumbo vorgenommen Performance der Ressourcenverwaltung optimiert Die Verpackung ist nun kein Muss-Feld mehr Sep 1, 20:58:06 GMT+0 - Abgeschlossen - Hotfix erfolgreich eingespielt. Beim ersten Start kommt wie üblich die Lizenz-Aktivierungs-Abfrage Type: Maintenance

Duration: 1 day and 28 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>20:45:12</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Maintenance is now in progress..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Proffix Bugfix Update auf 5.0.1008.0011 Nicht abgerechnete MWST-Buchungen aus VJ werden im Fenster MWST-Abrechnung nicht mehr angezeigt und verbucht _(Wenn die MWST-Abrechnung mit den Proffix Versionen 5.0.1008.0009 oder 5.0.1008.0010 erstellt wird, werden Steuerbuchungen die in den Vorjahren nicht definitiv abgerechnet wurden, ebenfalls im Fenster Mehrwertsteuer Abrechnung erstellen angezeigt und verbucht. Auf den MWST-Listen werden die korrekten Steuerbeträge dargestellt. Dieser Umstand_ [_wird in der Version 5.0.1008.0011 korrigiert_](https://portal.proffix.net/INFORMATIONEN/Hotfixes/Beitrag/565146)_.)_ Der DB-Update Modul Lohnbuchhaltung bezgl. Feld Gemeindename optimiert Neue Anlage erfassen - Wert aus Nummernkreis wird nun vorgeschlagen Einnahmen-Ausgabenrechnung: Jahresabschluss optimiert EDI: DESADV Optimierung für Coop/Ex-Jumbo vorgenommen Performance der Ressourcenverwaltung optimiert Die Verpackung ist nun kein Muss-Feld mehr.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>20:58:06</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Hotfix erfolgreich eingespielt. Beim ersten Start kommt wie üblich die Lizenz-Aktivierungs-Abfrage.</p> ]]> Mon, 1 Sep 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmevvtk5n004esvxfxggzeeo9 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmevvtk5n004esvxfxggzeeo9 Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: PRTG Monitoring, SQL Server, AS2 / MFT Server, Website, Firewall, Switches, Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Backup (Intern - Workbooster), Strom / USV / Dieselgenerator, Dr. Tax, Hosted Interface Booster, Office, Proffix REST-API Service, Allgemeines Problem beim Betreiber, Edge Browser, Storage / Datenspeicher, File Server / Datenablage, SPAM & Antiviren Filter (3rd App), Backbone / Internet Anschluss, Proffix, IIS Server, Exchange Server, Linux Server, E-Mail / Support, Topal, Telefonie Aug 23, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Aug 23, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Aug 24, 02:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>02:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 23 Aug 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmelupybs0001ggg5rdgyiteq https://status.workbooster.ch/maintenance/cmelupybs0001ggg5rdgyiteq Update von Proffix im Workbooster managed Shared Hosting Type: Maintenance Duration: 20 minutes Affected Components: Proffix Aug 17, 20:50:07 GMT+0 - Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully. Aug 17, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Aug 17, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 20 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>20:50:07</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - We are planning for a scheduled maintenance during that time..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Sun, 17 Aug 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmeg53ffq00126nqve7nwbzep https://status.workbooster.ch/maintenance/cmeg53ffq00126nqve7nwbzep Ausserplanmässige Wartungsarbeiten am Mail Server Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SPAM & Antiviren Filter (3rd App), , Exchange Server, Hosted Exchange → Aug 13, 18:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Aug 13, 16:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Aug 13, 16:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen ausserplanmässige Wartungsarbeiten am Mail Server durch. Der Mail Server wird für ca. 2 Std. nicht zur Verfügung stehen. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>16:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen ausserplanmässige Wartungsarbeiten am Mail Server durch. Der Mail Server wird für ca. 2 Std. nicht zur Verfügung stehen..</p> ]]> Wed, 13 Aug 2025 16:00:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cme9q97r10003kiculk3r673j https://status.workbooster.ch/maintenance/cme9q97r10003kiculk3r673j Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 5 hours and 30 minutes Affected Components: SQL Server, AS2 / MFT Server, Website, Dr. Tax, Hosted Interface Booster, , Office, Proffix REST-API Service, Storage / Datenspeicher, File Server / Datenablage, Proffix, IIS Server, Exchange Server, Linux Server, E-Mail / Support, Topal, Telefonie, Hosted Exchange → Jul 19, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Jul 19, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 20, 02:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 5 hours and 30 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 19 Jul 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmd453swo013l553s36x48qll https://status.workbooster.ch/maintenance/cmd453swo013l553s36x48qll Mögliche Probleme mit unserer Hosted Exchange E-Mail-Server Infrastruktur Type: Incident Duration: 1 hour and 11 minutes Affected Components: Exchange Server Jul 7, 06:15:30 GMT+0 - Analyse - Wir untersuchen aktuell ein mögliches Problem mit unserer Hosted Exchange Server E-Mail-Server. Betroffen sind der Mailemfpang und möglicherweise auch der Mailversand. Eingehende Mails, welche derzeit nicht zugestellt werden können, gehen nicht verloren, da diese bei Cleanmail zwischengespeichert sind. Wir analysieren die Situation und arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Jul 7, 06:39:00 GMT+0 - Identifizierung - Das Problem wurde identifziert, wir arbeiten an der Behebung. Jul 7, 07:06:56 GMT+0 - Überprüfung - Das Problem wurde behoben, es gab aufgrund eines fehlehaften Logfiles eine back pressure Situation für den Mailempfang. Dies konnten wir nun lösen. Mails, welche nach ca. 08:20 Uhr an Ihre Adressen gesendet wurden/werden, sollten inzwischen normal ankommen, Mails welche vor ca. 08:20 Uhr an Ihre Adressen gesendet wurden, sollten von der Cleanmail Queue in den nächsten 1-2 Stunden ebenfalls zugestellt werden. Wir überwachen die Situation weiterhin, um ein allfälliges Wiederauftreten des Problem erkennen und frühzeitig eingreifen zu können. Jul 7, 07:26:54 GMT+0 - Gelöst - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 1 hour and 11 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>06:15:30</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir untersuchen aktuell ein mögliches Problem mit unserer Hosted Exchange Server E-Mail-Server. Betroffen sind der Mailemfpang und möglicherweise auch der Mailversand. Eingehende Mails, welche derzeit nicht zugestellt werden können, gehen nicht verloren, da diese bei Cleanmail zwischengespeichert sind. Wir analysieren die Situation und arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu identifizieren und zu beheben..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>06:39:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Das Problem wurde identifziert, wir arbeiten an der Behebung..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>07:06:56</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Das Problem wurde behoben, es gab aufgrund eines fehlehaften Logfiles eine back pressure Situation für den Mailempfang. Dies konnten wir nun lösen. Mails, welche nach ca. 08:20 Uhr an Ihre Adressen gesendet wurden/werden, sollten inzwischen normal ankommen, Mails welche vor ca. 08:20 Uhr an Ihre Adressen gesendet wurden, sollten von der Cleanmail Queue in den nächsten 1-2 Stunden ebenfalls zugestellt werden. Wir überwachen die Situation weiterhin, um ein allfälliges Wiederauftreten des Problem erkennen und frühzeitig eingreifen zu können..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>07:26:54</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Mon, 7 Jul 2025 06:15:30 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmcspj2fu00d9110md184tx20 https://status.workbooster.ch/incident/cmcspj2fu00d9110md184tx20 Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 5 hours and 30 minutes Affected Components: SQL Server, AS2 / MFT Server, IIS Server, Website, Exchange Server, Linux Server, E-Mail / Support, Topal, Telefonie, File Server / Datenablage, Dr. Tax, Hosted Interface Booster, , Office, Proffix REST-API Service, Edge Browser, Proffix, Hosted Exchange → Jun 21, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jun 22, 02:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Jun 21, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Duration: 5 hours and 30 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 21 Jun 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmc33lyih0007x6q81by4759i https://status.workbooster.ch/maintenance/cmc33lyih0007x6q81by4759i Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: PRTG Monitoring, Proffix REST-API Service, SQL Server, AS2 / MFT Server, IIS Server, Website, Exchange Server, E-Mail / Support, Storage / Datenspeicher, Topal, , Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Backup (Intern - Workbooster), Telefonie, File Server / Datenablage, Dr. Tax, Hosted Interface Booster, , , Edge Browser, Proffix, Office, Netzwerk → Hosted Exchange → Datacenter Betreiber (HiHo) → May 24, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilweise nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert May 24, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange May 25, 02:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilweise nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>02:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 24 May 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cmap0bax50075hy3ycgm2cnkd https://status.workbooster.ch/maintenance/cmap0bax50075hy3ycgm2cnkd Netzwerkprobleme beim Datacenter betreiber Type: Incident Duration: 16 minutes Affected Components: SPAM & Antiviren Filter (3rd App), AS2 / MFT Server, IIS Server, Website, Third Party: TeamViewer → Website, Exchange Server, Linux Server, Strom / USV / Dieselgenerator, Third Party: ESET → ESET Secure Authentication, SQL Server, Proffix REST-API Service, E-Mail / Support, Third Party: TeamViewer → API, Third Party: TeamViewer → Management Console, Storage / Datenspeicher, Topal, Dr. Tax, Backbone / Internet Anschluss, Firewall, Switches, Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Backup (Intern - Workbooster), Telefonie, File Server / Datenablage, Third Party: TeamViewer → TeamViewer Services, Hosted Interface Booster, Allgemeines Problem beim Betreiber, Edge Browser, Proffix, Office May 15, 05:39:00 GMT+0 - Überprüfung - Unser Partner, der Betreiber des Rechenzentrum, hat Netzwerkprobleme im Datacenter. Die Server und Dienste von Workbooster laufen stabil, jedoch ist die Verbindung ins Rechenzentrum nicht stabil und immer vorhanden. Das kann zu Verbindungsunterbrüchen führen und oder verzögerter Reaktion auf den Servern. May 15, 05:55:00 GMT+0 - Gelöst - Gemäss Datacenter Betreiber konnte das Problem gelöst werden. Die Ursache für den Ausfall wird untersucht. May 15, 12:26:29 GMT+0 - Gelöst - Der Betreiber des Rechenzentrums hat uns informiert, dass es heute Morgen zu einer kurzfristigen Störung kam. **Was war die Ursache?** Ein zentrales Netzwerkgerät (Core Router) hatte ein technisches Problem mit einer internen Komponente. Dieses Problem betraf den Datenverkehr zu einem Ihrer Haupt-Internet-Anbieter. Die betroffene Komponente wurde inzwischen neu gestartet (gab nochmals ein kurzer Unterbruch), und der Router wurde vorsorglich vom Netz genommen, um weitere Analysen und Reparaturen durchzuführen. Type: Incident

Duration: 16 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>05:39:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Unser Partner, der Betreiber des Rechenzentrum, hat Netzwerkprobleme im Datacenter. Die Server und Dienste von Workbooster laufen stabil, jedoch ist die Verbindung ins Rechenzentrum nicht stabil und immer vorhanden. Das kann zu Verbindungsunterbrüchen führen und oder verzögerter Reaktion auf den Servern..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>05:55:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Gemäss Datacenter Betreiber konnte das Problem gelöst werden. Die Ursache für den Ausfall wird untersucht..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>12:26:29</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Der Betreiber des Rechenzentrums hat uns informiert, dass es heute Morgen zu einer kurzfristigen Störung kam. **Was war die Ursache?** Ein zentrales Netzwerkgerät (Core Router) hatte ein technisches Problem mit einer internen Komponente. Dieses Problem betraf den Datenverkehr zu einem Ihrer Haupt-Internet-Anbieter. Die betroffene Komponente wurde inzwischen neu gestartet (gab nochmals ein kurzer Unterbruch), und der Router wurde vorsorglich vom Netz genommen, um weitere Analysen und Reparaturen durchzuführen..</p> ]]> Thu, 15 May 2025 05:39:00 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cmaoyp0v1005rs3yy5fkniedg https://status.workbooster.ch/incident/cmaoyp0v1005rs3yy5fkniedg Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Proffix REST-API Service, Topal, Dr. Tax, Telefonie, SPAM & Antiviren Filter (3rd App), Hosted Interface Booster, , Edge Browser, Proffix, Office, SQL Server, E-Mail / Support, Linux Server, Website, AS2 / MFT Server, IIS Server, Exchange Server, Hosted Exchange → Apr 19, 20:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Apr 20, 02:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Apr 19, 20:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>02:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 19 Apr 2025 20:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cm9h62d23003dmuhbf1fsyiwv https://status.workbooster.ch/maintenance/cm9h62d23003dmuhbf1fsyiwv Update Topal Buchhaltung auf Version 11.2.10.0 Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Topal Mar 30, 15:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir aktualisieren Topal auf die neuste Version 11.2.10.0 Der Unterbruch des Service dauert ca. 2-5 Stunden. Wir werden Sie informieren, sobald Topal wieder zur Verfügung steht. Bei der nächsten Anmeldung werden Sie dann mit dem lokalen Client zum Update aufgefordert werden. Mar 30, 15:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Mar 30, 20:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir aktualisieren Topal auf die neuste Version 11.2.10.0 Der Unterbruch des Service dauert ca. 2-5 Stunden. Wir werden Sie informieren, sobald Topal wieder zur Verfügung steht. Bei der nächsten Anmeldung werden Sie dann mit dem lokalen Client zum Update aufgefordert werden..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>15:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sun, 30 Mar 2025 15:00:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cm8r2vifi003pvt2wzt2p4fpa https://status.workbooster.ch/maintenance/cm8r2vifi003pvt2wzt2p4fpa Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Proffix REST-API Service, Proffix, Office, Topal, Dr. Tax, SQL Server, Cloud - Backup, Telefonie, E-Mail / Support, File Server / Datenablage, Website, Hosted Interface Booster, , AS2 / MFT Server, IIS Server, Exchange Server, Hosted Exchange → Mar 22, 21:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Mar 22, 21:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Mar 23, 03:30:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>03:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Sat, 22 Mar 2025 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cm8ikueqx00016g0j04m5kvn8 https://status.workbooster.ch/maintenance/cm8ikueqx00016g0j04m5kvn8 Monatliche Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 5 hours and 30 minutes Affected Components: Proffix REST-API Service, Storage / Datenspeicher, Proffix, Office, Topal, Dr. Tax, SQL Server, Backbone / Internet Anschluss, , Firewall, Switches, Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Backup (Intern - Workbooster), Strom / USV / Dieselgenerator, Telefonie, E-Mail / Support, Website, Hosted Interface Booster, , AS2 / MFT Server, Exchange Server, , Allgemeines Problem beim Betreiber, Edge Browser, Netzwerk → Hosted Exchange → Datacenter Betreiber (HiHo) → Feb 23, 03:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Feb 22, 21:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Feb 22, 21:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert Type: Maintenance

Duration: 5 hours and 30 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung. Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert.</p> ]]> Sat, 22 Feb 2025 21:30:00 +0000 https://status.workbooster.ch/maintenance/cm6yu7d7x004212wiqcih30fw https://status.workbooster.ch/maintenance/cm6yu7d7x004212wiqcih30fw Weiterhin DNS / Routing Probleme Type: Incident Duration: 2 days, 23 hours and 31 minutes Affected Components: Proffix REST-API Service, Storage / Datenspeicher, Proffix, Office, Topal, Dr. Tax, SQL Server, Third Party: ESET → ESET Secure Authentication, Backbone / Internet Anschluss, Firewall, Switches, Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Backup (Intern - Workbooster), Strom / USV / Dieselgenerator, File Server / Datenablage, SPAM & Antiviren Filter (3rd App), Linux Server, Hosted Interface Booster, AS2 / MFT Server, IIS Server, Exchange Server, Allgemeines Problem beim Betreiber, Edge Browser Dec 13, 07:53:10 GMT+0 - Analyse - Wir haben momentan vermehrt DNS- und Routing-Probleme festgestellt. **Betroffener Bereich:** Die Probleme beschränken sich aktuell ausschliesslich auf das Datacenter. Lokale Benutzer sind davon nicht betroffen, und alle Serverdienste laufen weiterhin stabil. **Mögliche Auswirkungen:** * **Edge-Browser:** Webseiten können unter Umständen nicht geladen werden oder nur verzögert. * **2-Faktor-Authentifizierung:** Push-Nachrichten werden möglicherweise verzögert zugestellt oder gar nicht. In diesem Fall bitte das OTP (One-Time-Password, 6-stellige Nummer) verwenden. * **Applikationen:** Funktionen, die Netzwerkressourcen oder Internetdienste nutzen, können langsamer laden oder Verzögerungen im Betrieb verursachen. **Massnahmen:** Wir analysieren die Ursache der Probleme und arbeiten daran, sie schnellstmöglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Dec 14, 11:12:35 GMT+0 - Identifizierung - Die Ursache des DNS-/Routing-Problems konnte identifiziert werden. Eine temporäre Lösung wurde implementiert. Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung. Dec 16, 07:24:28 GMT+0 - Gelöst - Der temporäre Fix funktioniert. Wir planen den dauerhaften Fix für die Zukunft ein. Type: Incident

Duration: 2 days, 23 hours and 31 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>07:53:10</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir haben momentan vermehrt DNS- und Routing-Probleme festgestellt. **Betroffener Bereich:** Die Probleme beschränken sich aktuell ausschliesslich auf das Datacenter. Lokale Benutzer sind davon nicht betroffen, und alle Serverdienste laufen weiterhin stabil. **Mögliche Auswirkungen:** * **Edge-Browser:** Webseiten können unter Umständen nicht geladen werden oder nur verzögert. * **2-Faktor-Authentifizierung:** Push-Nachrichten werden möglicherweise verzögert zugestellt oder gar nicht. In diesem Fall bitte das OTP (One-Time-Password, 6-stellige Nummer) verwenden. * **Applikationen:** Funktionen, die Netzwerkressourcen oder Internetdienste nutzen, können langsamer laden oder Verzögerungen im Betrieb verursachen. **Massnahmen:** Wir analysieren die Ursache der Probleme und arbeiten daran, sie schnellstmöglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>11:12:35</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Ursache des DNS-/Routing-Problems konnte identifiziert werden. Eine temporäre Lösung wurde implementiert. Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>07:24:28</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Der temporäre Fix funktioniert. Wir planen den dauerhaften Fix für die Zukunft ein..</p> ]]> Fri, 13 Dec 2024 07:53:10 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cm4mgb6e3002rey8pkud8vet4 https://status.workbooster.ch/incident/cm4mgb6e3002rey8pkud8vet4 DNS und Routing Problem Type: Incident Duration: 15 hours and 4 minutes Affected Components: Proffix REST-API Service, Storage / Datenspeicher, Proffix, Office, Topal, Dr. Tax, SQL Server, Third Party: ESET → ESET Secure Authentication, Backbone / Internet Anschluss, Firewall, Switches, Hyper-V Hosts, Cloud - Backup, Backup (Intern - Workbooster), Strom / USV / Dieselgenerator, Telefonie, E-Mail / Support, File Server / Datenablage, SPAM & Antiviren Filter (3rd App), Linux Server, Website, Hosted Interface Booster, AS2 / MFT Server, IIS Server, Exchange Server, Allgemeines Problem beim Betreiber, Third Party: TeamViewer → TeamViewer Services, Third Party: TeamViewer → API, Third Party: TeamViewer → Management Console, Third Party: TeamViewer → Website Dec 10, 16:46:33 GMT+0 - Analyse - **Beschreibung:** Wir haben heute vermehrt DNS- und Routing-Probleme festgestellt. Dies führte teilweise dazu, dass Push-Nachrichten für die 2-Faktor-Authentifizierung nicht zugestellt wurden oder Internet-Browser zeitweise ins Stocken gerieten. Aktuell gehen wir davon aus, dass das Problem nicht bei Workbooster oder unserem Rechenzentrumsbetreiber liegt, da ähnliche Störungen auch bei Kunden und Partnern vor Ort gemeldet wurden. **Massnahmen:** Wir prüfen und analysieren weiterhin unsere Logs und konsultieren unsere Quellen, um mögliche Optimierungen vorzunehmen und die Situation zu überwachen. Durch die DNS/Routing Probleme kann es sein dass folgendes nur teilweise oder zeitweise gar nicht funktioniert: * Internet Browser (aufrufen von Webseiten) * Verbindungsprobleme aus der Workbooster Cloud zu online Diensten * Verbindungsprobleme vom Lokalen Gerät zu online Diensten * Verbindungsunterbrüche Dec 11, 00:11:27 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben die DNS Server auf alternative umgestellt und auch die nötigen Server neu gestartet, damit diese Änderungen übernommen werden. Wir überwachen alle Services weiterhin aktiv und konsultieren unsere Quellen regelemässig. Dec 11, 07:51:01 GMT+0 - Gelöst - Du Umstellung auf alternative DNS-Server hat aus unserer Sicht geholfen. Wir sehen aktuell keine Probleme mehr und es ist wieder alles normal. DNS-Server was ist das? > <https://en.wikipedia.org/wiki/Domain%5FName%5FSystem> Type: Incident

Duration: 15 hours and 4 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>16:46:33</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - **Beschreibung:** Wir haben heute vermehrt DNS- und Routing-Probleme festgestellt. Dies führte teilweise dazu, dass Push-Nachrichten für die 2-Faktor-Authentifizierung nicht zugestellt wurden oder Internet-Browser zeitweise ins Stocken gerieten. Aktuell gehen wir davon aus, dass das Problem nicht bei Workbooster oder unserem Rechenzentrumsbetreiber liegt, da ähnliche Störungen auch bei Kunden und Partnern vor Ort gemeldet wurden. **Massnahmen:** Wir prüfen und analysieren weiterhin unsere Logs und konsultieren unsere Quellen, um mögliche Optimierungen vorzunehmen und die Situation zu überwachen. Durch die DNS/Routing Probleme kann es sein dass folgendes nur teilweise oder zeitweise gar nicht funktioniert: * Internet Browser (aufrufen von Webseiten) * Verbindungsprobleme aus der Workbooster Cloud zu online Diensten * Verbindungsprobleme vom Lokalen Gerät zu online Diensten * Verbindungsunterbrüche.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>00:11:27</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben die DNS Server auf alternative umgestellt und auch die nötigen Server neu gestartet, damit diese Änderungen übernommen werden. Wir überwachen alle Services weiterhin aktiv und konsultieren unsere Quellen regelemässig..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>07:51:01</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Du Umstellung auf alternative DNS-Server hat aus unserer Sicht geholfen. Wir sehen aktuell keine Probleme mehr und es ist wieder alles normal. DNS-Server was ist das? > <https://en.wikipedia.org/wiki/Domain%5FName%5FSystem>.</p> ]]> Tue, 10 Dec 2024 16:46:33 +0000 https://status.workbooster.ch/incident/cm4ip1lip00026qwtp1cft9nz https://status.workbooster.ch/incident/cm4ip1lip00026qwtp1cft9nz