Workbooster Cloud GmbH - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

100% - Betriebszeit

Proffix Lizenz Server - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Okt. 2024 · 100.000%Nov. · 100.000%Dez. · 100.000%

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Okt. 2024
Nov. 2024
Dez. 2024

Proffix Web Service - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Okt. 2024 · 100.000%Nov. · 100.000%Dez. · 100.000%

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Okt. 2024
Nov. 2024
Dez. 2024

Proffix Demo - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Okt. 2024 · 100.000%Nov. · 100.000%Dez. · 100.000%

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Okt. 2024
Nov. 2024
Dez. 2024

Geschichte beachten

Dez. 2024

Monatliche Wartungsarbeiten
  • Abgeschlossen
    So., 22. Dezember 2024 um 03:30
    Abgeschlossen
    So., 22. Dezember 2024 um 03:30
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    Sa., 21. Dezember 2024 um 21:00
    In Bearbeitung
    Sa., 21. Dezember 2024 um 21:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Sa., 21. Dezember 2024 um 21:00
    Geplant
    Sa., 21. Dezember 2024 um 21:00

    Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung.

    Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert

Weiterhin DNS / Routing Probleme
  • Gelöst
    Gelöst

    Der temporäre Fix funktioniert.

    Wir planen den dauerhaften Fix für die Zukunft ein.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Ursache des DNS-/Routing-Problems konnte identifiziert werden. Eine temporäre Lösung wurde implementiert. Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung.

  • Analyse
    Analyse

    Wir haben momentan vermehrt DNS- und Routing-Probleme festgestellt.


    Betroffener Bereich:
    Die Probleme beschränken sich aktuell ausschliesslich auf das Datacenter. Lokale Benutzer sind davon nicht betroffen, und alle Serverdienste laufen weiterhin stabil.


    Mögliche Auswirkungen:

    • Edge-Browser: Webseiten können unter Umständen nicht geladen werden oder nur verzögert.

    • 2-Faktor-Authentifizierung: Push-Nachrichten werden möglicherweise verzögert zugestellt oder gar nicht. In diesem Fall bitte das OTP (One-Time-Password, 6-stellige Nummer) verwenden.

    • Applikationen: Funktionen, die Netzwerkressourcen oder Internetdienste nutzen, können langsamer laden oder Verzögerungen im Betrieb verursachen.


    Massnahmen:
    Wir analysieren die Ursache der Probleme und arbeiten daran, sie schnellstmöglich zu beheben.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

DNS und Routing Problem
  • Gelöst
    Gelöst

    Du Umstellung auf alternative DNS-Server hat aus unserer Sicht geholfen.

    Wir sehen aktuell keine Probleme mehr und es ist wieder alles normal.
    DNS-Server was ist das? > https://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir haben die DNS Server auf alternative umgestellt und auch die nötigen Server neu gestartet, damit diese Änderungen übernommen werden.

    Wir überwachen alle Services weiterhin aktiv und konsultieren unsere Quellen regelemässig.

  • Analyse
    Analyse

    Beschreibung:
    Wir haben heute vermehrt DNS- und Routing-Probleme festgestellt. Dies führte teilweise dazu, dass Push-Nachrichten für die 2-Faktor-Authentifizierung nicht zugestellt wurden oder Internet-Browser zeitweise ins Stocken gerieten.

    Aktuell gehen wir davon aus, dass das Problem nicht bei Workbooster oder unserem Rechenzentrumsbetreiber liegt, da ähnliche Störungen auch bei Kunden und Partnern vor Ort gemeldet wurden.

    Massnahmen:
    Wir prüfen und analysieren weiterhin unsere Logs und konsultieren unsere Quellen, um mögliche Optimierungen vorzunehmen und die Situation zu überwachen.

    Durch die DNS/Routing Probleme kann es sein dass folgendes nur teilweise oder zeitweise gar nicht funktioniert:

    • Internet Browser (aufrufen von Webseiten)

    • Verbindungsprobleme aus der Workbooster Cloud zu online Diensten

    • Verbindungsprobleme vom Lokalen Gerät zu online Diensten

    • Verbindungsunterbrüche

Nov. 2024

Monatliche Wartungsarbeiten
  • Abgeschlossen
    So., 24. November 2024 um 03:30
    Abgeschlossen
    So., 24. November 2024 um 03:30
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    Sa., 23. November 2024 um 21:30
    In Bearbeitung
    Sa., 23. November 2024 um 21:30
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Sa., 23. November 2024 um 21:30
    Geplant
    Sa., 23. November 2024 um 21:30

    Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung.

    Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert

Server Wartung / Umzug vom SQL-Server und FTP-Server
  • Abgeschlossen
    Sa., 09. November 2024 um 00:36
    Abgeschlossen
    Sa., 09. November 2024 um 00:36

    Server Wartung / Unzug ist abgeschlossen. Alle Applikationen stehen wieder zur Verfügung.

  • Update
    Fr., 08. November 2024 um 20:47
    Update
    Fr., 08. November 2024 um 20:47

    Cloud Backup und AS2 / MFT-Server sind wieder Verfügbar.

  • Update
    Fr., 08. November 2024 um 19:13
    Update
    Fr., 08. November 2024 um 19:13

    FTP Server ist wieder online

  • In Bearbeitung
    Fr., 08. November 2024 um 18:00
    In Bearbeitung
    Fr., 08. November 2024 um 18:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Fr., 08. November 2024 um 18:00
    Geplant
    Fr., 08. November 2024 um 18:00

    Wir ziehen den SQL-Server, FTP Server um

    We are planning for a scheduled maintenance during that time.

Server Wartung / Umzug MFT, Proffix REST-API und Interface Booster
  • Abgeschlossen
    Do., 07. November 2024 um 16:20
    Abgeschlossen
    Do., 07. November 2024 um 16:20
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • Update
    Do., 07. November 2024 um 14:26
    Update
    Do., 07. November 2024 um 14:26

    IIS Server ist wieder Verfügbar

  • Update
    Do., 07. November 2024 um 13:38
    Update
    Do., 07. November 2024 um 13:38

    der interne Interface Booster und Proffix REST-API Server ist wieder Verfügbar.
    Newsletter Schnittstelle und DocuWare sind wieder Verfügbar.

  • In Bearbeitung
    Do., 07. November 2024 um 12:20
    In Bearbeitung
    Do., 07. November 2024 um 12:20
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Do., 07. November 2024 um 12:20
    Geplant
    Do., 07. November 2024 um 12:20

    Wie ziehen unseren managed file transfer (MFT) um.

    Damit verbunden sind auch die REST-API und der Interface Booster

    We are planning for a scheduled maintenance during that time.

Server Wartung / Umzug vom File- und Gateway-Server, sowie IMAP E-Mail Server
  • Abgeschlossen
    Fr., 01. November 2024 um 22:19
    Abgeschlossen
    Fr., 01. November 2024 um 22:19

    Alle Server wurden erfolgreich migriert und die Shared Cloud funktioniert wieder einwandfrei. Alle Dienste sind wieder Verfügbar.

  • In Bearbeitung
    Fr., 01. November 2024 um 18:19
    In Bearbeitung
    Fr., 01. November 2024 um 18:19

    Wartungsarbeiten haben gestartet

  • Geplant
    Fr., 01. November 2024 um 18:00
    Geplant
    Fr., 01. November 2024 um 18:00

    Umzug vom File-Server, Gateway Server und IMAP/Pop E-Mail Server

    We are planning for a scheduled maintenance during that time.

Okt. 2024

Monatliche Wartungsarbeiten
  • Abgeschlossen
    So., 20. Oktober 2024 um 02:30
    Abgeschlossen
    So., 20. Oktober 2024 um 02:30
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    Sa., 19. Oktober 2024 um 20:30
    In Bearbeitung
    Sa., 19. Oktober 2024 um 20:30
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Sa., 19. Oktober 2024 um 20:30
    Geplant
    Sa., 19. Oktober 2024 um 20:30

    Monatliches Wartungsfenster. Alle Services stehen teilwesie nicht zur Verfügung.

    Es werden Updates für Windows, Office und managed Software installiert

Server Wartung / Umzug - Shared Hosting und Hosted Exchange
  • Abgeschlossen
    Sa., 12. Oktober 2024 um 00:34
    Abgeschlossen
    Sa., 12. Oktober 2024 um 00:34

    Wartungsarbeiten abgeschlossen. Alle System laufen wieder.

  • Update
    Fr., 11. Oktober 2024 um 21:15
    Update
    Fr., 11. Oktober 2024 um 21:15

    Shared Hosting ist wieder online

  • Update
    Fr., 11. Oktober 2024 um 17:00
    Update
    Fr., 11. Oktober 2024 um 17:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • In Bearbeitung
    Fr., 11. Oktober 2024 um 17:00
    In Bearbeitung
    Fr., 11. Oktober 2024 um 17:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Fr., 11. Oktober 2024 um 17:00
    Geplant
    Fr., 11. Oktober 2024 um 17:00

    Umzug vom File-, Gateway- und Hosted Exchange Server

    In dieser Zeit kann nicht in die Shared Cloud eingeloggt werden.

    E-Mails können nicht angesehen und versendet werden. Externe e-Mails gehen nicht verloren.

Umzug Workbooster Exchange Server
  • Abgeschlossen
    Mi., 09. Oktober 2024 um 16:07
    Abgeschlossen
    Mi., 09. Oktober 2024 um 16:07
    Maintenance has completed successfully.
  • In Bearbeitung
    Mi., 09. Oktober 2024 um 13:00
    In Bearbeitung
    Mi., 09. Oktober 2024 um 13:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Mi., 09. Oktober 2024 um 13:00
    Geplant
    Mi., 09. Oktober 2024 um 13:00

    Wir zügeln den Exchange Server von Workbooster vom VMWARE auf Hyper-V

Upgrade von 3CX und Umzug auf Hyper-V
  • Abgeschlossen
    Mo., 07. Oktober 2024 um 17:36
    Abgeschlossen
    Mo., 07. Oktober 2024 um 17:36

    Wir sind wieder nomal erreichbar zu den Geschäftszeiten

  • In Bearbeitung
    Mo., 07. Oktober 2024 um 15:00
    In Bearbeitung
    Mo., 07. Oktober 2024 um 15:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Mo., 07. Oktober 2024 um 15:00
    Geplant
    Mo., 07. Oktober 2024 um 15:00

    Wir aktualisieren auf die Version 20 und zügeln unsere Telefon-Anlage auf Hyper-V

Okt. 2024 zu Dez. 2024

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